Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte nur innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über DHL. 

2. Versandkosten & Lieferzeiten 

Standardversand innerhalb von Deutschland: 8,90 €.  

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 70,00 € innerhalb von Deutschland.

Der Versand erfolgt immer dienstags und donnerstags. Die Lieferzeit ab Versand beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

3. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

4. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@kuehnkunzrosen.de. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.